Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Kristina Ćirić
Einzelunternehmen
Firmenname: the ONE agent
Dommesgasse 9–15/9/4
1110 Wien
Österreich

E-Mail: office@one-agent.digital
Website: https://www.one-agent.digital

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Kristina Ćirić – the ONE agent (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kundinnen und Kunden über die Erbringung digitaler Dienstleistungen, insbesondere in den Bereichen:

Künstliche Intelligenz (KI) & Automatisierung
Digitale Beratung & Strategie
Web- & Systemlösungen
Content-, Marketing- & Online-Services

Abweichende Bedingungen der Kundinnen oder Kunden finden keine Anwendung, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

Annahme eines schriftlichen oder elektronischen Angebots,
Bestätigung per E-Mail oder Online-Kommunikation,
oder durch die tatsächliche Inanspruchnahme der Leistung.

Die Anbieterin ist berechtigt, Anfragen oder Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Leistungen

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot, Projektbriefing oder Vertrag.

Die Anbieterin ist berechtigt, zur Leistungserbringung qualifizierte Dritte (z. B. Freelancer oder Partner) heranzuziehen.

Ein bestimmter wirtschaftlicher oder geschäftlicher Erfolg wird nicht geschuldet, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) und – sofern nicht anders angegeben – exklusive Umsatzsteuer.

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt:

laufende Leistungen zu pausieren,
gesetzliche Verzugszinsen zu verrechnen.

5. Urheber- und Nutzungsrechte

Alle von der Anbieterin erstellten Inhalte, Konzepte, Systeme, Automationen, Texte, Designs oder sonstigen Werke bleiben bis zur vollständigen Bezahlung geistiges Eigentum der Anbieterin.

Nach vollständiger Zahlung erhält die Kundin / der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.

Ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet sind insbesondere:

Weitergabe an Dritte,
Weiterverkauf,
Vervielfältigung oder Bearbeitung über den vereinbarten Umfang hinaus.

6. Vertraulichkeit & Datenschutz

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen geheim zu halten.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der Anbieterin sowie auf Grundlage der DSGVO.

7. Haftung

Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Keine Haftung besteht insbesondere für:

indirekte Schäden oder Folgeschäden,
entgangenen Gewinn,
Datenverlust,
Fehlfunktionen von KI-Systemen, Automatisierungen, Software oder Drittanbieter-Diensten.

Die Nutzung von KI-, Automatisierungs- oder Softwaresystemen erfolgt auf eigene Verantwortung der Kundin / des Kunden.

8. Änderungen & Anpassungen

Anpassungen des Leistungsumfangs oder der Inhalte sind zulässig, sofern sie mit der Kundin / dem Kunden abgestimmt werden oder projektbedingt erforderlich sind.

Geringfügige Abweichungen stellen keinen Mangel dar.

9. Kündigung & Vertragsauflösung

Eine Kündigung aus wichtigem Grund ist jederzeit möglich.

Als wichtiger Grund gelten insbesondere:

Zahlungsverzug,
erhebliche Vertragsverletzungen,
unzumutbares Verhalten einer Vertragspartei.

Bereits erbrachte Leistungen sind jedenfalls vollständig zu vergüten.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

11. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen.

Gerichtsstand ist Wien, soweit gesetzlich zulässig.